五个关键阶段
01｜需求梳理
倾听个人健康困扰，了解病史、既往诊疗情况，以及患者和家属最希望解决的问题。
02｜资料整理
协助整理病历、影像、病理及既往检查资料；全程协助患者与专业医生沟通，打破语言与专业信息的壁垒。
03｜资源匹配
根据疾病特点与实际需求，匹配适宜的专科医生和医疗机构，协助了解接诊安排与所需资料。
04｜项目执行
协助服务签约、线上问诊、医院预约、医疗翻译、跨境就医与当地接待；在关键就诊环节保持沟通与陪伴，及时回应患者和家属的不安。
05｜报告与后续衔接
协助整理检查报告和医生建议，跟进回国后的复查与后续沟通，不让服务在离开医院时就结束。
清晰的服务边界
医疗诊断、处方、治疗决策和临床实施由有资质的医生与医疗机构承担。跨境医疗协调、旅行和第三方医疗费用分别说明，以正式服务约定为准。
需要进一步了解？
告诉我们您的健康情况与顾虑，我们会认真听您说，并协助规划合适的下一步。